本會為獲取更充裕資訊，深入瞭解中華電信公司100年度執行各項普及服務品質改善成效，於7月9日、10日由電信事業普及服務基金管理委員會及工作小組赴花蓮縣進行普及服務品質實地查核。該查核結果可供基金管理委員會審查該公司100年度電信普及服務補助申請案及核准補助金額之參考。
本次進行電信普及服務品質查測，其抽查服務項目包括：不經濟公用電話服務、不經濟地區電話服務及數據通信接取服務。
中華電信公司除進行不經濟電話及公話撥接測試外，並假崇德國小及三棧社區發展協會進行數據通信接取服務品質測試，由基金管理委員會委員及工作小組成員、台灣大哥大公司、遠傳電信公司、亞太電信公司及威寶電信公司等業者代表見證或測試。
本會7月9日並假秀林鄉公所召開通訊傳播普及服務宣導座談會，邀請花蓮縣政府、鄉公所及該鄉鄉民代表、村長、地方耆老、學校代表等參加，聽取各界對通訊傳播普及服務之建言，並進行意見交流，以作為本會督責業者提升偏鄉服務品質之參據。
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