| 狀況 |
情境 |
可否接收 |
說明 |
狀況1:
手機不在發送區域、告警訊息發布期間內，無法接收告警訊息。 |
帶著手機在臺中吃宵夜 |
否 |
告警訊息發送區域不含臺中 |
| 2月11日1:35，開車經過臺南 |
否 |
非告警訊息發送期間
地震速報 1:13:23~1:16:23 |
狀況2:
手機設定在飛航模式或關機，則無法接收告警訊息。 |
睡覺時將手機設定在飛航模式 |
否 |
飛航模式並未連接行動通信系統 |
| 睡覺怕被干擾，將手機關機 |
否 |
關機時並未連接行動通信系統 |
狀況3:
2G或亞太3G(CDMA2000)手機，其系統不支援告警訊息功能，致手機無法接收告警訊息。 |
人在告警訊息區域及發布期間內，使用2G手機 |
否 |
2G系統不支援告警訊息功能 |
| 人在告警訊息區域及發布期間內，使用3G手機搭配2G SIM卡 |
否 |
3G手機搭配2G SIM卡，只能連接2G 系統，但2G系統不支援告警訊息 |
| 人在告警訊息區域及發布期間內，使用亞太3G手機 |
否 |
亞太3G系統不支援告警訊息功能 |
狀況4:
手機利用3G系統進行通話或上網，則無法接收告警訊息。 |
人在告警訊息區域及發布期間內，使用3G或4G手機搭配3G WCDMA SIM卡，進行傳統語音通話時 |
否 |
使用3G服務進行傳統語音通話時，無法接收告警訊息。離線後，在待機狀況下，如告警訊息仍在發布，則可接收告警訊息。 |
| 人在告警訊息區域及發布期間內，使用4G手機搭配4G SIM卡，進行3G系統進行傳統語音通話(CSFB)時 |
否 |
使用3G服務進行傳統語音通話時，無法接收告警訊息。離線後，在待機狀況下，如告警訊息仍在發布，則可接收告警訊息。 |
| 人在告警訊息區域及發布期間內，使用3G或4G手機搭配3G WCDMA SIM卡，開啟3G行動數據進行上網，且有送收資訊時 |
否 |
使用3G服務進行上網時，無法接收告警訊息。離線後，在待機狀況下，如告警訊息仍在發布，則可接收告警訊息。 |
| 人在告警訊息區域及發布期間內，使用3G或4G手機搭配3G WCDMA SIM卡，開啟3G行動數據上網功能，雖未使用Line、FB、氣象小工具等APP，但APP在背景下送收資訊時 |
否 |
使用3G服務進行上網時，無法接收告警訊息。離線後，在待機狀況下，如告警訊息仍在發布，則可接收告警訊息。 |
狀況5:
手機顯示無基地台訊號，則無法接收告警訊息。 |
使用3G或4G手機，看不到基地臺發射之訊號 |
否 |
手機收不到基地臺訊號，故無法收到告警訊息。 |
狀況6:
使用105年3月1日前製造之舊款手機，可能無法接收告警訊息。 |
使用105年1月購買之3G手機，且未更新過手機系統韌體 |
否 |
105年3月1日起經型式認證之手機均提供接收告警功能，但之前舊款手機須更新手機系統韌體才可接收告警訊息。 |
| 使用104年1月購買之3G手機，廠商尚未提供手機系統韌體之更新版本 |
否 |
可逕上本會網站或向手機製造商查詢，更新告警訊息韌體後才能收到告警訊息。 |
狀況7:
手機待機時。 |
人在告警訊息區域及發布期間內，使用3G手機搭配3G WCDMA或4G SIM卡，收訊良好 |
是 |
手機待機時，不影響接收告警訊息。 |
| 人在告警訊息區域及發布期間內，使用4G手機搭配3G WCDMA或4G SIM卡，收訊良好 |
是 |
手機待機時，不影響接收告警訊息。 |
狀況8:
手機上網時。 |
人在告警訊息區域及發布期間內，使用4G手機搭配4G SIM卡，使用4G Volte進行語音通話 |
是 |
使用4G Volte進行語音通話，不影響接收告警訊息。 |
| 人在告警訊息區域及發布期間內，使用4G手機搭配4G SIM卡，開啟4G行動數據進行上網，且有送收資訊時 |
是 |
4G行動數據進行上網，不影響接收告警訊息。 |
電話：0800-177177 傳真：(02)2343-3994