國家通訊傳播委員會 全球資訊網 關於本會 新聞公告 法令查詢 業務統計 政府資訊公開 業務申辦 服務與推廣 國家通訊傳播委員會 全球資訊網 關於本會 新聞公告 法令查詢 業務統計 政府資訊公開 業務申辦 服務與推廣 國家通訊傳播委員會 全球資訊網 關於本會 新聞公告 法令查詢 業務統計 政府資訊公開 業務申辦 服務與推廣 國家通訊傳播委員會 全球資訊網 關於本會 新聞公告 法令查詢 業務統計 政府資訊公開 業務申辦 服務與推廣 國家通訊傳播委員會 全球資訊網 關於本會 新聞公告 法令查詢 業務統計 政府資訊公開 業務申辦 服務與推廣 國家通訊傳播委員會 全球資訊網 關於本會 新聞公告 法令查詢 業務統計 政府資訊公開 業務申辦 服務與推廣 國家通訊傳播委員會 全球資訊網 關於本會 新聞公告 法令查詢 業務統計 政府資訊公開 業務申辦 服務與推廣 國家通訊傳播委員會 全球資訊網 關於本會 新聞公告 法令查詢 業務統計 政府資訊公開 業務申辦 服務與推廣 國家通訊傳播委員會 全球資訊網 關於本會 新聞公告 法令查詢 業務統計 政府資訊公開 業務申辦 服務與推廣 國家通訊傳播委員會 全球資訊網 關於本會 新聞公告 法令查詢 業務統計 政府資訊公開 業務申辦 服務與推廣
進入內容區塊

NCC國家通訊傳播委員會

新聞稿

發布日期110/01/06

NCC已責成台灣大哥大妥善處理其自有品牌AMAZING A32手機存有資安漏洞,務必保障手機用戶權益-歷史資料

國家通訊傳播委員會(簡稱NCC)表示,根據刑事警察局提供之情資顯示,台灣大哥大股份有限公司(簡稱台灣大哥大)自有品牌AMAZING A32手機特定版本內建軟體查有資安疑慮。為保障該款手機用戶之權益,NCC已責成該公司儘速釐清事件發生主因,同時依消費者保護法及電信管理法相關規定,命台灣大哥大儘速善後補救。

 

NCC說明,該會接獲刑事警察局相關情資,進而發現上揭手機製程中被暗中植入惡意程式,手機成品由台灣大哥大冠名授權品牌來臺銷售,國人購買並使用手機時,詐騙集團可利用該手機門號向遊戲公司申請遊戲帳號,遊戲公司傳送遊戲認證碼簡訊到該門號時,簡訊同時回傳給詐騙集團並申辦完成遊戲帳號(即人頭遊戲帳號)後自動刪除;嗣詐騙集團騙取遊戲點數,以海外IP將點數儲值至該人頭遊戲帳號內,使不知情的手機使用者變成詐騙集團的人頭。

 

NCC強調,該會接獲情資後,即主動檢測該款手機及其他電信業者自有品牌手機,除該款手機外,其他自有品牌手機尚無發現類似情事。該款手機(包含使用中、尚未售出、已淘汰或未使用),共9萬餘支;截至109年12月20日止,台灣大哥大仍使用該款手機之用戶約7,600人;其餘使用中手機可能為號碼可攜至其他行動通信業者用戶持有,NCC已令台灣大哥大立即清查並通知所有持有者並全責善後處理。

 

NCC表示,此次事件凸顯了大陸白牌(主要指由中國廠商設計製造,以臺灣品牌對外銷售)手機資安議題,為確保廣大手機用戶之消費者權益,NCC已針對大陸白牌手機採行2應處措施:

 

一、「行動業者自有品牌手機在大陸製造者,須符合資安標準才可販售」:要求行動通信業者自有品牌手機在申請手機硬體型式認證時,應提出符合台灣資通產業標準協會(TAICS)發布之「智慧型手機系統內建軟體資安標準」佐證,亦須針對該款手機一旦發生內建軟體資安事件切結補救措施,並確實揭露資訊供用戶了解。

二、「大陸品牌手機、行動業者自有品牌陸製手機將納入年度抽測標的」:年度手機資安抽測將納入大陸品牌手機、行動業者自有品牌陸製手機,抽測結果不符合產業資安標準者,將要求手機製造商或業者儘速改善。

 

NCC強調,為確保使用該款手機用戶之權益,已要求台灣大哥大於研採相關善後補救方案時,應包含所有使用該款手機之用戶(含號碼可攜至其他業者之用戶),且必須兼顧用戶接取方案之便利性。同時,NCC也請台灣大哥大於其官網設置專區並提供免費客服專線(0809-000-852,台灣大哥大用戶得以手機直撥188)及於全國門市提供相關服務,以回應消費者有關軟體更新或相關補償方案之詢問與處理。

 

NCC呼籲,電信業者採購中國廉價手機以自己名義在臺販售,應特別注意消費者資安議題,善盡企業責任;民眾亦應建立資安危機意識,選購手機時除考慮手機價格外,更需意識到個人資料保護的風險,了解個人資料可能被詐騙集團利用或信用卡被盜刷等狀況,避免因小失大。使用手機時掌握「三不五要」原則(臉書網址: https://www.facebook.com/ncc.gov.tw/photos/2764670537100617)NCC將加強進行智慧型手機內建軟體資安抽測、檢測,持續為消費者權益把關。

 

連 絡 人:吳副處長銘仁/黃專委睿迪

電    話:02-3343-8202 / 02-3343-8303

行動電話:0928601199 / 0953531929