國家通訊傳播委員會（NCC）表示，隨著資通技術迅速發展，新型態電信服務推陳出新，近期媒體報載國內行動通信業者已與多家終端設備製造商合作，導入e-SIM （embedded Subscriber Identity Module）技術，以用戶門號作為核心，整合多數量之終端設備，實現所有終端設備均能「異地、同時」接聽撥打電話、簡訊及上網服務(坊間所稱「一號多機」服務)，讓國人有更深一層行動通信服務體驗，對此，NCC表達樂觀其成的態度。期許電信事業除積極斥資投入網路建設外，新服務推出應落實雙證查核、服務條件及計費消費資訊充分揭露、依法配合通訊監察及資安等面向，確保國人能在安全無虞下，悠遊體驗各項創新服務。

       NCC說明，「一號多機」等新興應用服務，國人多未曾接觸，其撥打接聽電話功能、計費機制及其他服務限制等，與現有電信服務不盡相同，為維護消費者權益，NCC要求電信事業推出相關服務時，必須於行銷或申裝時，以顯著方式告知消費者前揭重要資訊，提供消費者正確使用此服務方式；在帳單資訊呈現、使用各終端設備撥打緊急電話等機制等方面，電信事業亦應致力揭露消費者相關資訊，使新服務之推出能與既有機制無縫接軌。NCC也提醒消費者使用新服務時，應詳閱電信事業所提供之服務說明與限制等注意事項，始能正確、安全的享用行動通信服務。

       隨資通科技快速發展及演進，諸如「一號多機」等創新服務不斷推陳出新，改變國民生活習慣，甚至影響整體社會生活形態與發展脈動，NCC呼籲各界對於新服務應採開放的態度，跨領域的通盤合作，在享受新科技帶來便利的同時，亦能在數位浪潮下探索新的機會，共創5G匯流時代之多贏格局。

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