國家通訊傳播委員會（NCC）於近期發布「113年通訊傳播市場報告」，從調查結果發現，民眾自4G轉換至5G服務的比例愈來愈多，從112年的25.5%上升到35.8%；另在住處的主要收視來源仍以有線電視為主，比例為58.3%略低於112年的61.7%，而近2年曾看過OTT TV服務的民眾則都超過三成。同時，此份報告也新增了人工智慧（Artificial Intelligence, AI）使用調查，發現在113年有逾五成（52.5%）民眾有使用過AI服務；另外在使用網路方面，民眾最常遇到的狀況則為「網路詐騙」及「個資外洩」；有接觸過新聞類假訊息的民眾，其接收管道以「即時通訊」比例最高。

　　NCC表示，該份調查報告顯示，我國16歲以上民眾自4G轉換至5G服務的主因，有70.1%是因為換約或購機有優惠，未轉換原因，有66.7%認為目前使用的4G服務已足夠滿足需求；民眾最常使用網路從事的活動是「撥打網路語音電話」(89.7%)，其次為「下載圖片/電影/影片/音樂、玩或下載遊戲」(55.3%)及「發送或接收電子郵件」(50.4%)。另外，有使用過人工智慧服務的民眾，不論在日常生活面或工作面，所使用的服務主要為「智慧導航」，其次為「語音輸入」或「生物辨識解鎖/驗證」。

　　NCC也說明，報告中指出，我國16歲以上民眾在住處主要的收視來源仍以有線電視（58.3%）為主，其次為中華電信MOD（17.4%）、OTT TV（16%）及無線電視（7.5%）。在整體視訊節目內容方面，超過8成（80.5%）民眾時常收看的節目類型為「新聞及時事評論」，認為節目品質有明顯改進之處，則以「節目多樣化」（59.2%）、「節目內容符合時事變化」（43.7%）、「更多深度性或國際性的新聞報導」（43.5%）為主。

　　至於在OTT TV服務使用的調查結果，顯示我國16 歲以上民眾超過3成 (33.7%)曾看過OTT TV，其中58.6% 有實際訂閱OTT TV服務，並且多數（73.5%）只訂閱1 個線上串流影音服務，服務方案以「月租單一帳號/裝置方案」（32.9%）為主。

　　NCC也表示，在行動通訊服務方面，截至113年11月底，我國5G用戶數正式突破1千萬來到10,007,451戶，從109年6月底5G開台至今，四年半的時間為台灣推升5G邁入新里程碑。以全國約2,340萬人口估算，5G用戶普及率約超過42.5%，若以全國行動用戶數2,969萬估算，5G用戶滲透率達33.7%。

　　NCC說明，「113年通訊傳播市場報告」係針對我國消費者使用行為與趨勢調查結果及產業供給面資訊，進行綜合觀察與比較分析，內容涵蓋我國與國際通傳市場發展概況，以及包括5G發展與6G願景、電信事業合併與市場變化、付費電視市場變遷與法規調適、數位平臺治理措施、打擊詐騙與防治措施、人工智慧監理挑戰與立法措施…等，以豐富的資訊提供我國政府相關部會擘劃前瞻政策及產學研各界參考運用。歡迎有興趣者上網查閱：
https://www.ncc.gov.tw/chinese/news_detail.aspx?site_content_sn=5023&sn_f=50999

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