NCC最新電視使用行為及滿意度調查報告出爐
為了解匯流下民眾對影音內容的收視行為，並藉由收視端反映出的「滿意度」反思合理的監理政策，本會繼97年、99年度以來第3次進行民眾電視使用行為及滿意度調查，以持續掌握國內視聽眾對於電視及影音媒體使用行為變化。根據101年度的調查（調查期間為101年12月17日至102年1月14日）結果顯示：
1、 國人平均每日收看電視3小時10分鐘
針對全國10,760位13歲以上民眾所做的調查結果顯示，國人平均每日收看電視的時間為3小時10分鐘（其中平日收視3小時1分鐘/天，假日收視3小時30分鐘/天）。本研究參考英國Ofcom西元 2012年公布的全球通傳市場報告資料顯示，美國民眾西元2011年平均每日收看電視的時數4小時53分鐘＞英國民眾4小時2分鐘＞加拿大民眾4小時＞法國民眾3小時47分鐘＞台灣民眾3小時10分鐘＞澳洲民眾3小時9分鐘＞中國大陸民眾2小時43分鐘。與其他國家相較，台灣民眾看電視時間並非最長。
圖表 1各國平均每日收視時間（西元2011年）
2、 民眾收看影音種類仍以廣播電視（Broadcast TV）為主
若以視訊種類區分，可發現民眾主要收視方式以「有線電視」比例最高，占75.68%；其次為「無線電視」占10.98%；再其次為「中華電信MOD」（8.3%），第四名是「網路（OTT）」占4.82%。民眾次要收視方式則以「網路（OTT）」比例最高，占29.31%；其次為「有線電視」，比例為7.33%；第三名則為「中華電信MOD」，比例為3.95%。
在數位匯流趨勢下，利用多元智慧裝置收看影音內容（OTT）已為國人主要收視方式之第四名，且為次要收視方式之第一名，顯示OTT影音收視成為國人輔助收視的管道。雖然民眾收看影音之方式仍以廣播電視（Broadcast TV）為主，但隨著現今收視設備/方式趨向多元化，民眾使用各式終端接收設備連網收看影音內容之比例也逐年提升，尤其智慧型手機與平板電腦等裝置的普及，民眾利用片斷時間收看影音內容之現象也逐漸增多。回答會上網收看影音節目的民眾（n=3132），平均一天的上網收視時間約為1小時3分鐘。
3、 中部地區有線電視數位化比例最高
根據此次問卷統計，全國數位有線電視普及率為18.2%。進一步計算各地區之數位有線電視普及率，發現以中部地區的數位有線電視普及率最高，占22.2%，其次依序為北部地區（18.3%）、南部地區（15.8%）、東部地區（15.4%）、離島地區（0.0%）。
圖表 2台灣地區數位有線電視普及率分析
想要更深入了解台灣民眾的收視行為，詳見全文報告。