針對網友透過網路影片辱罵護理師一事，國家通訊傳播委員會（NCC）表示，我國現行刑法、社會秩序維護法等法令已針對網路世界中可能涉及的公然侮辱、誹謗、恐嚇、加工自殺、妨害秘密等不法行為，訂有各類處罰規定，當事人或機關、團體如認為網路言論有涉公然侮辱或誹謗等損害其權益時，除可直接向網路平臺檢舉下架外，同時可循司法途徑尋求救濟。

　　NCC表示，已將本案影片轉請iWIN網路內容防護機構檢視內容，後續如涉違反兒童及少年福利與權益保障法規定，iWIN將移請社政單位依法辦理，並與網路影音平臺業者協調處理；NCC並強調，網路言論只要符合兒童及少年福利與權益保障法、刑法、衛生相關法規、個人資料保護法等一般或特別法等法律規定，政府向來尊重網路言論，任何人（包含瀏覽者本身）均可在網際網路表達意見，但是若於網路平臺上流通之偏激、傷害言論，在民主自由社會，相關法令亦可適用，並有社會輿論與公眾意見予以回應與糾正。

　　至於促進兒少上網安全的「iWIN網路內容防護機構」，是在102年8月由NCC依兒童及少年福利與權益保障法第46條規定，召集教育部、內政部、文化部、經濟部及衛生福利部等目的事業主管機關委託民間團體成立，以推動網站業者建立自律機制，採取明確可行防護措施等事項，維護兒少上網安全。NCC指出，現有網路平臺大都訂有平臺（社群）守則，民眾使用網際網路時，如發現有不妥內容時，最快的處理方式，就是直接向各刊載不妥內容之網路平臺反映檢舉，由網路平臺業者處理，若有涉刑法公然侮辱或誹謗等損害其權益時，亦可循司法途徑尋求救濟；另如發現有害兒少身心健康的網路內容，民眾也可以透過iWIN申訴系統尋求幫助（網址：www.win.org.tw，熱線電話：02-25775118）。NCC也呼籲及提醒網路使用者遵守相關網路使用禮儀與規範，發言尺度涉及公然侮辱、誹謗等，仍要受刑法等法令規範。