媒體於112年8月30日刊載「國家通訊傳播委員會（NCC）的公開媒體群組混進投資詐騙帳號」一事，NCC說明「NCC線上記者會專用社群」，管理人員於29日上午7時發現後刪除該貼文並強制將該帳號退出社群。本案無涉NCC電信KYC指引，盼外界勿混淆。

    NCC說明，110年5月19日起因COVID-19疫情嚴峻三級警戒，NCC委員會議後例行記者會改採線上召開，因此運用LINE設立「NCC線上記者會專用社群」，為維護媒體採訪權利，方便記者線上提問相關問題及發布新聞資料使用。NCC表示，成立該「NCC線上記者會專用社群」本為服務媒體記者新聞採訪，且該社群發布訊息均為公開資訊，因此於成立時即設定為公開模式。

    報載NCC就該社群未落實KYC（Know Your Customer，確認客戶身分）一事，NCC表示，電信事業受理用戶申辦門號時應落實KYC風險管理機制，要求電信業者對申辦用戶身分雙證件查核，了解企業用戶租用電信服務與其商業經營之關聯。NCC線上記者會社群屬性與電信業風險控管機制在目的及手段上皆無關聯。

    NCC基於尊重新聞採訪自由，對於意欲採訪之媒體記者皆表歡迎。考量該LINE社群為疫情嚴峻時期因應未能召開實體記者會所設，目前已恢復舉行實體例行記者會，社群任務已結束，因此預定於112年9月1日關閉該社群，並以最常使用之電子郵件及簡訊方式傳遞該會新聞訊息，記者會仍循往例均透過YouTube網路全程直播。

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