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NCC國家通訊傳播委員會

新聞稿

發布日期112/08/08

NCC積極督導業者落實「電信事業受理申辦電信服務風險管理機制指引」,絕無怠惰卸責

  針對今(8)日外界質疑國家通訊傳播委員會(NCC)未積極監理電信業者落實身分查核風險管理,該會澄清,電信業者本應依法落實身分查核及登錄用戶資料,自今(112)年6月16日公布「電信事業受理申辦電信服務風險管理機制指引」後,除強化電信業者身分查核(Know Your Customer 簡稱KYC)外,業者應自主建立稽核抽測機制並向該會提出報告,同時NCC也將邀請專家學者組成外部查察小組,進一步了解業者內部控管機制是否正常運作;NCC於今年3月22日「企業便利簡訊服務」裁處案及「Starlink Media Co. Ltd.」裁處案,即該會自主行政訪查時發現,進而認定裁處200萬;另今年8月2日「羅◯傑8家企業社案」中,該會另依事證發現4案,1案已裁處,其餘3案仍在行政調查程序當中,並無外界所稱NCC僅被動受通知始啟動調查。

  NCC說明,為遏止用戶號碼或電信服務淪為詐騙工具,NCC於頒布上指引後至今,該會已有12次至業者營運處所進行檢查,3次與檢警共同聯合檢查,宣導防制詐欺及電信門號管理56場。針對過往高風險客戶,督促電信業者落實用戶身分查核並加強管理。

  NCC最後強調,該會所負責之「堵詐」工作,無論是電信之技術或監理面,皆會配合相關機關持續精進打詐措施,不會有怠惰、放任詐騙之情事,後續將視社會環境變化,配合整體政府防詐政策等,作滾動式檢討及調整,以全力協助犯罪偵查。NCC特別提醒民眾,對於不明來話或不明網址應加強警覺,勿隨意點選,以降低受詐風險,共同提升防詐成效。

連絡人:專門委員 黃睿迪

電   話:(02)3343-8303

行動電話:0953-531-929