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NCC國家通訊傳播委員會

問與答(Q&A)

發布日期107/03/09

3G業務終止後,原有的3G服務會中斷嗎?

我國行動寬頻(4G)業務管理規則採技術中立原則,未限制電信事業使用之技術,因此電信事業仍得於其4G系統提供原3G服務。

目前各3G業者均規劃於3G業務終止後,將原3G網路系統納入4G業務作為異質網路使用,確保服務不中斷;因此,用戶只要轉換為4G服務契約後,即可以原號碼、原手機、原服務,無縫享受便利行動寬頻服務,相關資訊可逕洽所屬電信事業諮詢。

各電信事業客服聯絡方式如下:

中華電信             0800-080-090

台灣大哥大          0809-000-852

台灣之星電信       0800-66-1234

遠傳電信             0800-058-885