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NCC國家通訊傳播委員會

問與答(Q&A)

發布日期113/04/02

Q5:關閉3G網路可能的影響

◎ 行動寬頻業者正準備於113年第二季關閉3G網路,這些網路目前使用較舊的語音技術,少數較舊的手機將無法在3G網路關閉後進行通訊,這將影響少數較舊的手機和某些不支持語音LTE(VoLTE)4G手機,包括撥打110、119、112緊急電話的通話,或使用數據服務。

◎ 可能問題及影響說明如下:

◆ 手機支援問題:關閉3G網絡可能導致部分舊款3G手機無法使用完整VoLTE服務,需請用戶更換手機。

◆ 網路升級與容量擴充成本增加:關閉3G網路需要電信業者進行VoLTE網路升級與容量擴充,需要增加網路建置費用和時間,以及進行適當的規劃和準備,以確保用戶可以平穩遷移到VoLTE通信網路。